Um chefe de cassino, também chamado de apit manager, box supervisor ou jogos supervisora, gerencia todas as atividades operacionais em casino online esteri um cassino "pit" ou piso. Estes profissionais patrulham mesas e espaços de jogo para monitorar o comportamento do cliente e fazer cumprir as políticas da empresa e Regras.

Um croupier ou um revendedor revendedoré alguém nomeado em casino online esteri uma mesa de jogo para ajudar na condução do jogo, especialmente na distribuição de apostas e pagamentos. Os croupiers são tipicamente empregados por casinos.